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隨著消費者需求的不斷升級，當代消費者更加注重生活品質(zhì)，對于紙品的的需求越來越細化，母嬰人群作為紙品需求最大的人群之一，已經(jīng)成為推動紙品升級的核心力量。

樂友孕嬰童作為用戶體量龐大、母嬰人群活躍度極高的母嬰連鎖服務(wù)平臺，已經(jīng)成為回應(yīng)母嬰人群需求和痛點的新渠道。2023年7月18日-7月31日，樂友開展“出清才能更出彩”紙品節(jié)活動，借助全民拆盲盒得好禮、優(yōu)惠滿減、單品特價等多元玩法，為母嬰人群提供了年輕化多元玩法和個性化商品解決方案，打造紙品、尿褲品類的極致商品服務(wù)體驗。

精細化服務(wù)場景打造品質(zhì)家庭生活，精致化產(chǎn)品策略俘獲消費者心智

樂友孕嬰童以構(gòu)筑品質(zhì)生活服務(wù)場景為宗旨為母嬰群體提供超值購物體驗和更好的品質(zhì)生活服務(wù)。在今年的紙品節(jié)促銷中，樂友以“出清才能更出彩”為主題，主打“呵護從細節(jié)開始”的服務(wù)理念，旨在通過多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)滿足母嬰人群對品質(zhì)生活的需求。

活動期間，不僅幼蓓、花王、Babycare、好奇、露安適等多個品牌近百款商品深度參與，為母嬰人群帶來了手口濕巾、尿褲、廚房用紙、清潔濕巾、洗臉巾等多樣化場景的趨勢產(chǎn)品，滿足母嬰人群的用紙需求，掀起了紙品、衛(wèi)品、家清等跨品類營銷活動熱潮。同時樂友還打出“紙品專場紙想出彩”、“奶粉專場溫情出彩”“海淘專場自在出彩”“尿褲專場生活出彩”等多個活動主題，在送給母嬰人群超多福利的同時，也希望可以讓更多的寶爸寶媽在育兒的同時也可以享受自己的生活。

為品質(zhì)家庭生活護航，樂友孕嬰童深耕供應(yīng)鏈

作為快消品，紙品、尿褲具有高滲透性，銷量爆發(fā)力強，但品牌粘性低、可替代性高，且隨著消費升級，消費人群的需求也越來越精細化，商家需要開拓更多細分產(chǎn)品，占位用戶心智，為消費者提供更多元更精細的商品解決方案。

作為一家集零售、電商、研發(fā)、生產(chǎn)于一體的創(chuàng)新型母嬰零售企業(yè)，樂友孕嬰童對于精致育兒時代的母嬰家庭具有前瞻性洞察，不斷整合全球優(yōu)質(zhì)資源，深化上、中、下游供應(yīng)鏈布局，以消費者為核心研發(fā)產(chǎn)品。在今年母嬰行業(yè)最具規(guī)模、最深度的CBME孕嬰童展中，樂友集團商品中心副總裁曹增玉女士詳細介紹了支撐樂友孕嬰童23年高效率運轉(zhuǎn)的供應(yīng)鏈體系。

曹女士在演講中介紹到：樂友孕嬰童深化整合供應(yīng)鏈。在供應(yīng)鏈上游，樂友通過3S級開發(fā)標準和4維企業(yè)能力評估標準，選擇與頭部生產(chǎn)企業(yè)展開跨領(lǐng)域、功能性的戰(zhàn)略合作，為母嬰人群打造更安全、更放心、更多效、更多保護的產(chǎn)品；在供應(yīng)鏈中游，樂友通過QA數(shù)字品質(zhì)管控系統(tǒng)和QC數(shù)字檢測管理流程兩大數(shù)字化供應(yīng)鏈策略工具保障產(chǎn)品質(zhì)量，推動商品高效流通；在供應(yīng)鏈下游，樂友打造多層級服務(wù)連接會員的最后一公里?；谶@種端到端的閉環(huán)管理，樂友打造了一系列高品質(zhì)、高舒適度、高體驗感的紙品、尿褲產(chǎn)品。

以紙品為例，樂友通過對活躍用戶的行為分析，洞察到母嬰人群對紙品有“柔軟”“親膚”的需求，樂友旗下用品品牌—幼蓓，圍繞“親膚”特性，打造了嬰兒棉柔巾和嬰兒手口濕巾，并在嬰用手口濕巾中添加乳木果成分，使得產(chǎn)品更具親膚性；同時圍繞多場景使用需求，幼蓓打造了適用于居家、出行等多種包裝形式以滿足不同場景的使用需求。

在消費升級的大環(huán)境下，不論是樂友孕嬰童本次紙品節(jié)“出清才能更出彩”的活動主旨，還是樂友端到端的高效閉環(huán)生態(tài)鏈，都是為了更好的滿足消費者對于品質(zhì)生活的需求，讓消費者從源頭放心產(chǎn)品品質(zhì)，感受樂友的用心，從而買得安心、用得放心。樂友孕嬰童將持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈布局，不斷在源頭夯實產(chǎn)品品質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量，勢必將攜手一眾母嬰優(yōu)秀品牌服務(wù)好更多家庭。

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